プライバシーポリシー

エバーエンディングノート

制定日: 2026年8月1日 最終改定日: 2026年8月26日

エバーシステム株式会社(以下「当社」)は、アプリ「エバーエンディングノート」(以下「本アプリ」)における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。


1. 基本的な考え方

本アプリは、利用者が入力した内容を当社が受け取らない設計になっています。氏名・資産・医療の希望・アカウントのパスワードといった極めて重要な情報を扱うため、そもそも当社に届かない構造にすることを最優先としました。

具体的には次のとおりです。

  • 入力された内容は、利用者の端末内にのみ保存されます。
  • 当社はそれを取得も閲覧もできません。当社にサーバーはなく、控えも存在しません。
  • バックアップ機能や、他の端末との同期機能はありません。

2. 当社が取得する情報

当社が利用者から直接取得する情報はありません。

本アプリには、利用者登録・ログイン・メールアドレスの入力といった仕組みがありません。また、アクセス解析ツール、広告配信の仕組み、クラッシュレポートの送信機能を一切組み込んでいません。

3. 端末内に保存される情報

本アプリに入力された次の情報は、利用者の端末内にのみ保存されます。

  • 基本・緊急情報(氏名、生年月日、血液型、アレルギー、既往歴、かかりつけ医)
  • 資産情報、デジタル遺品のアカウント情報(ID・パスワード・二段階認証の情報を含む)
  • 医療・介護の希望、葬儀・お墓の希望、大切な連絡先、事業情報、メッセージ
  • ラストメッセージとして録音された音声
  • 「渡す相手」として登録された方の氏名・続柄・メールアドレス・メモ、および各項目をどなたに渡すかの設定

保存の方法

これらは、端末が備える安全な保管領域(iOS ではキーチェーン、Android では Keystore)に、暗号化された状態で保存されます。「この端末でのみ復号できる」設定を用いており、端末のバックアップから他の端末へ復元されることはありません。

録音された音声は、大きさの都合により上記の保管領域そのものには収まらないため、暗号化したファイルとして端末内に保存します。その暗号化に用いる鍵は上記の安全な保管領域に置いており、音声が暗号化されていない状態で端末に残ることはありません。

また、本アプリを開くには端末の生体認証(Face ID / Touch ID)またはパスコードによる本人確認が必要です。認証を通さない限り、保存された内容は表示されません。

生体認証について

生体認証は端末の機能によって完結します。指紋や顔の情報が本アプリに渡されることはなく、当社がそれらを取得することもありません。本アプリが受け取るのは認証の成否のみです。

マイクと録音について

「ラストメッセージ」機能では、端末のマイクを使って音声を録音します。マイクを使用するのは、利用者が録音の操作を行っている間だけです。録音した音声は端末内で暗号化して保存され、外部へ送信することはありません。音声認識・文字起こし・話者の分析なども一切行いません。録音は本アプリの中で聞き直し・削除ができ、PDF の書き出しには含まれません。

4. 外部に送信される情報

本アプリが外部と通信するのは、アプリ内課金(プレミアム機能の購入)の確認を行う場合のみです。

この処理には、決済管理サービス RevenueCat(RevenueCat, Inc.)を利用しています。同社へ送信されるのは次の情報です。

  • 本アプリが自動生成した匿名の利用者 ID(氏名やメールアドレスとは結び付いていません)
  • ストアが発行する購入レシート
  • 通信時の IP アドレス、および OS のバージョンや端末の機種といった技術的な情報

利用者が本アプリに入力したノートの内容は、この通信に一切含まれません。

RevenueCat は当社の委託先(個人データの処理者)として、上記の情報を購入状態の確認および不正利用の防止のために処理します。同社における取り扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

  • RevenueCat プライバシーポリシー: https://www.revenuecat.com/privacy

なお、購入手続きそのものは、アプリを入手されたストア(App Store または Google Play)の仕組みで行われます。クレジットカード番号などの決済情報は各ストアの運営者が取り扱い、当社および RevenueCat が受け取ることはありません。

5. PDF の書き出しについて

本アプリには、ノートの内容をパスワード付きの PDF として書き出す機能があります。

  • PDF の生成と暗号化(AES-128)は、すべて端末内で完結します。当社のサーバーを経由することはありません。
  • PDF には、あらかじめ「渡す相手」として設定された項目だけが出力されます。
  • 書き出した PDF を誰に渡すか、どこに保存するかは、利用者ご自身が端末の共有機能で選択します。当社はその宛先を知ることも、内容を取得することもできません。
  • 共有された後の PDF の管理は、利用者および受け取った方の責任となります。パスワードは PDF とは別の方法でお伝えください。

メールで送る場合

PDF をメールで送る操作を選ぶと、端末に備わっている「メール」アプリの作成画面が開きます。宛先・件名・本文と PDF があらかじめ入った状態で表示されますが、実際に送信するかどうかは、その画面で利用者ご自身がお決めになります。本アプリが利用者に代わって送信することはなく、当社のサーバーを経由することもありません。

送信後のメールは、利用者および受け取った方がお使いのメールサービスの管理下に置かれます。PDF のパスワードは、安全のためメール本文には記載していません。電話など別の方法でお伝えください。

6. 情報の第三者提供

当社は利用者の情報を取得していないため、第三者に提供することはありません。

ただし、前記 4 のとおり、アプリ内課金の確認のために RevenueCat へ限定的な情報が送信されます。これは購入機能を成立させるために必要な範囲に限られます。

7. 情報の削除

端末内のノートについて

端末から本アプリを削除すると、端末内に保存されたノートの内容もあわせて削除されます。当社側に控えは存在しないため、削除後の復元はできません。

当社が保有する情報について

当社にサーバーはなく、ノートの内容も、利用者の氏名やメールアドレスも受け取っていません。したがって、当社が保有する利用者の情報はありません。

購入に関する情報の削除をご希望の場合

アプリ内課金(プレミアム機能の購入)をご利用になった場合に限り、決済管理サービス RevenueCat に次の情報が記録されています(前記 4 のとおり)。

  • 本アプリが自動生成した匿名の利用者 ID
  • ストアが発行する購入レシート
  • 通信時の IP アドレス、OS のバージョン、端末の機種

削除をご希望の場合は、次の手順でご依頼ください。

  1. support@eversystem.co.jp 宛にメールをお送りください。
  2. 件名に「エバーエンディングノート 購入情報の削除希望」とご記入ください。
  3. 本文に、購入に使用されたストア(App Store または Google Play)と、購入時の注文番号またはレシート番号をご記入ください。

当社は、ご依頼を受けてから 30 日以内に、RevenueCat に記録された当該の情報を削除し、完了をご連絡いたします。

ご依頼にあたって、あらかじめご了承いただきたい点があります。

  • 当社は匿名の ID しか記録していないため、注文番号などの手がかりがない場合、該当の記録を特定できないことがあります。その場合はその旨をご連絡いたします。
  • 削除しますと、機種変更や再インストールの際の「購入の復元」ができなくなります。
  • App Store および Google Play に残る購入記録は、各ストアの運営者が管理しており、当社では削除できません。お手数ですが各ストアへお問い合わせください。

保持期間

  • ノートの内容(お名前、資産、医療の希望、録音など)… 端末内にのみ保存され、当社は保有しません。アプリを削除された時点で失われます。
  • 購入に関する情報(上記の匿名 ID・購入レシート・技術的な情報)… 購入された権利(買い切り)を確認し続ける必要があるため、本アプリの提供が終了するまで保持します。提供終了後は 1 年以内に削除します。上記のご依頼をいただいた場合は、それより前に削除します。

アカウントについて

本アプリには利用者登録の仕組みがないため、アカウントの削除機能は設けていません。

8. お子様の利用について

本アプリは成人の利用を想定しており、お子様から意図的に情報を取得することはありません。そもそも当社は利用者から情報を取得していません。

9. 本ポリシーの変更

法令の改正や本アプリの機能変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリの更新時またはこのページにてお知らせします。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

  • 事業者名: エバーシステム株式会社
  • 所在地: 名古屋市中区栄3-11-1
  • 連絡先: support@eversystem.co.jp
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